8ffb-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8ffb এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 8ffb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

8ffb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার মাধ্যমে আপনাকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

8ffb-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিচের যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• আপনার বয়স ২১ বছরের কম।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থান করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পূর্বে 8ffb থেকে বরখাস্ত করা হয়েছে।
• আপনি স্ব-বর্জনে নথিভুক্ত রয়েছেন।

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 8ffb যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

8ffb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

8ffb যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তুলে নেওয়ার অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

8ffb বাংলাদেশে তিনটি অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো দেরি বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সময়সীমা

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতিও জমার মতোই — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

৪.৩ মুদ্রা

8ffb শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) সমর্থন করে। অন্য মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

8ffb নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তোলার আগে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাসের উপর — জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ তুলে নেওয়া যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 8ffb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

8ffb-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

আপনার কার্যকলাপ ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। 8ffb যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অর্জনের জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

8ffb সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য 8ffb দায়বদ্ধ নয়।

8ffb যেকোনো গেম, ফিচার বা সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

8ffb-এর ওয়েবসাইট, লোগো, বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার সম্পূর্ণরূপে 8ffb-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম এবং সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীর মেধাসম্পদ।

8ffb আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়মুক্ত:

• সেবা ব্যাঘাত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• আপনার গেমিং কার্যকলাপের কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

8ffb-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার সর্বশেষ ৩০ দিনের জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 8ffb আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

8ffb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং আচরণ নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আমরা আমানানা জমার সীমা, সময় সীমাবদ্ধতা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প প্রদান করি। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

8ffb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বেআইনি কার্যকলাপ পরিচালনার সন্দেহ হলে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে পারেন। 8ffb সকল বৈধ অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যায় প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি যোগাযোগ, বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সারা দিন ও রাত সেবা প্রদান করে।